Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Fubigo olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda elde edilen verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

Sipariş süreçlerinin sağlıklı yürütülebilmesi amacıyla yalnızca gerekli olan asgari bilgileri topluyoruz. Bunlar:

• Sipariş ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz.
• Sosyal medya etkileşim hizmetlerinin teslim edilebilmesi için ilgili profil kullanıcı adı veya gönderi bağlantısı (URL).
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapabilmek amacıyla telefon numaranız.

Önemli Not: Fubigo, hiçbir koşulda sizden sosyal medya hesaplarınızın şifresini talep etmez. Hesap güvenliğiniz için şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı önemle hatırlatırız.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Sosyal medya paketlerinizin (takipçi, beğeni, izlenme vb.) sorunsuz şekilde teslim edilmesi.
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
• Olası teknik veya operasyonel aksaklıklarda müşteri desteği sağlanması.
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Çerez Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi ve sepet/ödeme adımlarının çalışması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayılarını ve site trafiğini analiz ederek platformumuzu geliştirmemize yardımcı olur.
• Tercih Çerezleri: Dil ve oturum tercihlerinizi hatırlayarak sonraki ziyaretlerinizde kolaylık sağlar.

Dilediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tüm çerezleri silebilirsiniz.

4. Veri Güvenliği ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa risklerine karşı SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisiyle korunmaktadır. Ödemeleriniz, BDDK lisanslı güvenli ödeme aracı kuruluşları kanalıyla 3D Secure güvencesiyle tamamlanır. Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf veya kurumla ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. KVKK Kapsamındaki Kullanıcı Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Fubigo'ya başvurarak verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama ve verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı iletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilik Politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya hak taleplerinizi bizimle İletişime Geç sayfamızda bulunan form, e-posta veya destek kanalları üzerinden paylaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.